Spatna vazba v komunikacii

Na tuto temu sa chystam napisat uz dlhsie, pretoze je to stale nieco, do ma dokaze absolutne udivit a vytocit. Nie je to len o tom, ze si ludia nepozeraju do oci ked sa rozpravaju (teda ak to porovnavam s komunikaciou v Europe). Na ten minimalny ocny kontakt som si uz nejako zvykla.

Skor je to o tom, ze je velmi nevhodne povedat niekomu nieco negativne. Problematicke je to v praci, ked sa clovek vela krat uci na zaklade dobre mienenych rad a feedbackov. Ale na to v Malajzii treba zabudnut. Tu, ako aj v mnohych inych azijskych krajinach funguje takzvany feedback poza chrbat – ked ma clovek dobre vytrenovane usi, tak sa dozvie, co sa o nom rozprava.

V realite to funguje asi tak, ze sa clovek malokedy dozvie, ze nieco urobil zle, alebo sa zachoval nevhodne. Omnoho skor sa to dozvie cez niekoho ineho. Takto funguje cely posun informacii a je viac menej ocakavane, ze to negativne sa dotycna osoba dozvie cez niekoho ineho.
Existuju vsak aj “horsie” pripady, ked sa clovek nieco negativne dozvie od dotycnej osoby priamo – ale az po pol roku, ked je sanca, ze si clovek danu situaciu uz vobec nevie vybavit lebo si ju nepamata.

Preto je vhodne vytipovat si v praci tie osoby, ktore posobia ako takyto prenasaci (maju na to ukecane povahy). Sama som si urobila taky mensi pokus: ked som bola pred mesiacom v praci s niecim nespokojna, skratka som to len povedala “prenasatelovi” a do par hodin to vedeli dotycne – cielene osoby, avsak zaroven aj vsetci ostatni. Nuz, kazdy system ma aj svoje nevyhody…

Avsak co ma naposledy uplne dorazilo bolo to, ako sme jednemu pracovnikovi nedali sancu. Mal dost chabe pracovne vysledky, chodil o 30 min neskor do prace – nuz a nenasiel sa nikto, kto by mu to bol povedal (priznavam sa, ze aj som mlcala...). Tak sa chudak skvaril v nepohode a nevrazivosti cely mesiac, az dostal vypoved. Myslim, ze by sa aj snazil zmenit, keby mu niekto pomohol, podal pomocnu ruku.

Ked sme mali pred par dnami firemny miting a tam CEO povedal, ze nasa firma funguje na systeme: “Plavaj, alebo ta z vody vytiahneme - za usi”, mal uplnu pravdu. Tak funguje nie len nasa fireman kultura ale v podstate aj cela spolocnost.